Cách target quảng cáo Facebook thật hiệu quả có thể giúp tối ưu hóa chất lượng của chiến dịch quảng cáo. Có nhiều phương pháp và kỹ thuật để nhắm mục tiêu đối tượng khách hàng tiềm năng, góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trên môi trường kinh doanh trực tuyến. Những kỹ thuật này bao gồm nhân khẩu học, sở thích, hành vi, cũng như việc sử dụng tệp custom audience, lookalike audience và retargeting.
Dưới đây là một số cách thực hiện target quảng cáo trên Facebook một cách chi tiết để bạn có thể tham khảo khi xây dựng chiến dịch quảng cáo của mình.
1. Target Facebook là gì?
Target trên Facebook là việc chọn lọc đúng nhóm khách hàng mục tiêu cho quảng cáo của bạn. Bằng cách sử dụng các tiêu chí như nhân khẩu học, vị trí và sở thích, bạn có thể đưa ra quyết định đúng đắn về việc hiển thị quảng cáo đến nhóm người dùng phù hợp nhất.
Chú trọng vào đối tượng mục tiêu giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi, góp phần tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn. Điều này chứng minh rằng, không chỉ nội dung và hình ảnh quảng cáo hấp dẫn mà việc định rõ đối tượng khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong chiến dịch quảng cáo.
2. Lợi ích khi target quảng cáo Facebook
Việc target đối tượng khi chạy quảng cáo đem lại nhiều lợi ích quan trọng:
- Tiết kiệm chi phí: Bằng cách chỉ định quảng cáo đến đúng đối tượng mục tiêu, bạn có thể tránh lãng phí quảng cáo cho những người không quan tâm hoặc không phù hợp. Điều này giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khi quảng cáo được hiển thị cho nhóm người dùng có hứng thú và nhu cầu thực sự, tỷ lệ chuyển đổi (như việc mua hàng, đăng ký, hoặc tương tác) sẽ tăng lên.
- Tăng tương tác và tạo cộng đồng: Khi bạn định hướng quảng cáo đến nhóm đối tượng có sở thích tương đồng, bạn tạo ra cơ hội để kích thích sự tương tác và xây dựng cộng đồng xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Nâng cao hiệu quả quảng cáo: Đối tượng mục tiêu chính xác giúp bạn thấy rõ những gì hoạt động và không hoạt động trong chiến dịch quảng cáo của bạn. Điều này cung cấp thông tin quý báu để tinh chỉnh và cải thiện chiến lược quảng cáo.
- Tăng độ tin cậy và nhận diện thương hiệu: Khi quảng cáo đến đúng đối tượng, nó tạo ra ấn tượng tích cực và tăng cơ hội để thương hiệu của bạn trở nên nhớ đến và được tạo dựng trên nền tảng tin cậy.
Việc target đúng đối tượng mục tiêu trong quảng cáo không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn mang lại hiệu quả và thành công đáng kể cho chiến dịch của bạn.
3. Cách target đối tượng Facebook hiệu quả
2.1 Target theo tâm lý từng độ tuổi
Khi bắt đầu thiết lập quảng cáo Facebook Ads, bước đầu tiên là chọn vị trí, độ tuổi và giới tính của nhóm đối tượng bạn muốn nhắm đến. Đây là các yếu tố nhân khẩu học cơ bản để xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, để hạn chế đối tượng mục tiêu một cách cụ thể hơn, bạn cần sử dụng không chỉ 3 tùy chọn cơ bản này mà còn thêm các tùy chọn nâng cao.Hãy chắc chắn rằng bạn đã thu hẹp được cả ba trường thông tin cơ bản này cho mỗi chiến dịch quảng cáo trên Facebook Ads của bạn.
2.2. Target đối tượng facebook dựa theo khu vực địa lý
Cách để nhắm mục tiêu vị trí đối tượng trong quảng cáo Facebook là thiết lập vị trí cụ thể cho mỗi chiến dịch quảng cáo. Điều này cho phép bạn chỉ định quảng cáo đến những người sống trong khu vực đó. Bạn có thể chọn từ các đơn vị như thành phố hoặc thậm chí xác định bán kính xung quanh một vị trí cụ thể.
Nhắm mục tiêu theo vị trí giúp tập trung quảng cáo vào các khu vực nơi có khả năng tìm thấy khách hàng phù hợp, giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận. Việc lựa chọn các địa điểm mà khách hàng sinh sống và mà bạn có thể phục vụ họ là rất quan trọng.
2.3. Target đối tượng facebook ads dựa theo sở thích
Cách hiệu quả để nhắm mục tiêu quảng cáo trên Facebook là dành thời gian để tìm hiểu rõ ràng về đối tượng khách hàng chính mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hướng tới. Điều này bao gồm việc xác định độ tuổi, giới tính chiếm ưu thế, ngành nghề, thu nhập, cũng như các hoạt động online mà họ tham gia, bao gồm cả diễn đàn và trang web thương mại điện tử.
Để target đối tượng trên Facebook một cách hiệu quả, việc quan trọng là phân chia chiến dịch quảng cáo. Bằng cách chia nhỏ từng chiến dịch và nhóm quảng cáo, bạn có thể tập trung vào từng đối tượng mục tiêu một cách chi tiết và cụ thể hơn.Mức độ chi tiết càng cao, việc phân loại tâm lý và hành vi sẽ trở nên dễ dàng hơn, giúp thu được kết quả chính xác hơn. Đừng ngần ngại thử nghiệm nhiều phương pháp cho đến khi bạn tìm ra nhóm quảng cáo phù hợp nhất cho mục tiêu của bạn!
2.4 Target vào tình trạng quan hệ
Bạn có thể target vào tình trạng quan hệ của khách hàng. Dựa vào tình trạng hôn nhân mà khách hàng khai báo trên Facebook cá nhân của họ.
2.5 Target vào Fanpage đối thủ
Đôi khi, việc tìm kiếm khách hàng có thể được thực hiện thông qua việc nhắm đến đối thủ cạnh tranh. Mỗi doanh nghiệp không thể hoàn toàn chiếm hết thị trường khách hàng. Nhắm đến fanpage của đối thủ có thể giúp bạn tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng đáng kể. Bạn có thể chọn định hướng quảng cáo đến những người thích fanpage của đối thủ hoặc thành viên trong nhóm Facebook của họ mà bạn đánh giá là có tiềm năng.
2.6 Target đến thành viên của 1 nhóm Facebook
Chúng ta có thể dễ dàng nhắm đến các nhóm trên Facebook bằng công cụ AI Target. Điều này cho phép chúng ta quảng cáo trực tiếp tới các thành viên trong nhóm.
Cần lưu ý rằng, để quảng cáo đến nhóm kín hoặc nhóm riêng tư, bạn cần trở thành thành viên của nhóm đó. Đối với các nhóm công khai, bạn không cần tham gia trước khi quảng cáo.
Khi chọn nhóm để quảng cáo, quan trọng là kiểm tra xem nhóm có hoạt động tích cực không, liệu có bài đăng thường xuyên hay không. Đừng chọn những nhóm chỉ có người bán hàng mà thiếu người mua. Nên ưu tiên tham gia những nhóm chia sẻ hoặc nhóm kín/riêng tư không chuyên bán hàng mà có thể tạo cơ hội bán hàng chéo.
3. Công cụ tìm target Facebook dễ dùng
3.1 Audience Insights
Audience Insights là một ứng dụng cung cấp công cụ target giúp tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu trong quảng cáo Facebook một cách hiệu quả. Đây được coi là công cụ target chính thống của Facebook, vì vậy khi sử dụng, bạn có thể hoàn toàn tin tưởng vào tính chính xác của nó. Một trong những phương pháp nhắm mục tiêu hiệu quả nhất là sử dụng nền tảng thuật toán target có sẵn trên Facebook.
Khi sử dụng Facebook Audience Insights, bạn truy cập vào phần mềm và chọn “Thông tin chi tiết về đối tượng” để phân tích các biểu đồ và số liệu, từ đó hiểu rõ thông tin về khách hàng tiềm năng. Qua các bước này, bạn có thể nghiên cứu và tạo ra một hình dung rõ ràng về đối tượng khách hàng mục tiêu để đưa ra quảng cáo đến đúng người mà bạn muốn tiếp cận.
Với thanh công cụ ở bên trái, bạn có thể lọc và đánh giá các nhóm đối tượng phù hợp để tiến hành quảng cáo. Bạn có thể lọc theo Sở thích, Vị trí, Độ tuổi,… Hãy lựa chọn các tiêu chí này một cách cẩn thận để quảng cáo của bạn có thể gây ấn tượng mạnh mẽ nhất, cạnh tranh với đối thủ và tiết kiệm chi phí quảng cáo.
3.2 Simple Ads
Simple Ads là một công cụ giúp bạn thu thập danh sách khách hàng bao gồm những người đã thích một Fanpage cụ thể, đã bình luận dưới bài viết nào đó, hoặc là thành viên của một nhóm Facebook nhất định, cùng với nhiều tính năng khác.
Với Simple Ads, bạn có thể quét danh sách khách hàng mục tiêu của mình. Sau đó, bạn có thể chạy quảng cáo trên Facebook trực tiếp đến những nhóm khách hàng cụ thể mà bạn đã thu thập được thông tin.
3.3 Overlap Audience
Audience Overlap, hay còn được gọi là chồng chéo đối tượng, cho phép các nhà tiếp thị chọn hai nhóm đối tượng (tối đa là 5 nhóm) và sau đó lọc ra số lượng người có điểm chung (đặc điểm, hành vi, sở thích) giữa hai nhóm.
- Các nhóm đối tượng mà tính năng này áp dụng bao gồm:
- Custom Audiences (Đối tượng tùy chỉnh)
- Lookalike Audiences (Đối tượng tương tự)
- Saved Audience (Đối tượng đã lưu)
4. Cách target quảng cáo Facebook một vài lĩnh vực
4.1 Lĩnh vực nội thất
- Độ tuổi: 30 – 45
- Giới tính: Nam và Nữ
- Khu vực: Các thành phố lớn và tỉnh thành phát triển
- Sở thích: Quan tâm đến đồ dùng trong nhà, thiết kế nội ngoại thất
- Hành vi: Thường ít thời gian trực tuyến, sử dụng máy tính bảng và điện thoại cao cấp.
- Nhóm tiềm năng: Các cộng đồng liên quan đến nhà cửa, thiết kế, nội thất và vật dụng trong nhà.
- Fanpage tiềm năng: Fanpage liên quan đến thiết kế nội thất, đồ dùng trong nhà và các sản phẩm nội thất cao cấp.
4.2 Kinh doanh ô tô
- Độ tuổi: 28 – 40
- Giới tính: Nam và Nữ
- Khu vực: Các thành phố lớn và các tỉnh thành lân cận
- Sở thích: Ô tô, Du lịch, Thăm quan
- Hành vi: Trực tuyến không thường xuyên, thường online vào các giờ nghỉ trưa và sau giờ làm việc.
- Nhóm tiềm năng: Các cộng đồng như otofun, hội thanh lý xe ô tô
- Fanpage tiềm năng: Các Fanpage của các hãng xe lớn như Mercedes-Benz, BMW, Audi, Toyota, Mazda, Chevrolet.
4.3 Kinh doanh bất động sản
- Độ tuổi: 28 – 45.
- Giới tính: nữ, nam đa phần.
- Khu vực: các thành phố lớn, và các tỉnh lân cận.
- Sở thích: BĐS, nhà đất, đầu tư tài chính…
- Hành vi: online không thường xuyên, các giờ nghỉ trưa, tối online tầm 22h
- Nhóm tiềm năng: là những nhóm về nhà đất,BĐS, BMW, AUDI..
- Fanpage tiềm năng: tài chính và đầu tư về Fanpage, BĐS, Nhà đất,..
- Profile tiềm năng: bạn có thể quét bằng Graph search dựa vào chức vụ: Co – founder, CEO, Manager, Leader, Director, Giám Đốc.
4.4 Lĩnh vực thời trang
- Độ tuổi: từ 20t – 40t (Tùy bạn có thể lựa chọn độ tuổi phù hợp).
- Giới tính: nữ, nam (tùy phân khúc và mặt hàng bạn sử dụng ).
- Khu vực: target các nhóm các đối tượng lân cận, đối tượng ở cùng khu vực và tỉnh thành lớn.
- Sở thích: một số có sở thích về mặt hàng này và tệp chuyên theo dõi các trang về thời trang, tệp hay quan tâm tới các sở thích tương tự
- Hành vi: họ là nhóm đối tượng thường online vào những giờ nghỉ trưa, tối tầm 19 – 22h, thường online bằng điện thoại di động.
- Nhóm tiềm năng: Các nhóm về phụ nữ, tâm sự hay bán hàng, chợ,..
- Fanpage tiềm năng: là Fanpage theo các loại mặt hàng mặt hàng mỹ phẩm, làm đẹp, thời trang, mặt hàng phụ kiện, page cộng đồng về phụ nữ, …VD: webtretho, lamchame…
- Profile tiềm năng: một Profile kinh doanh sẽ sỉ lẻ các mặt hàng mà bạn kinh doanh , bạn có thể tìm theo từ khóa để tiếp cận hoặc ngành nghề
Mỗi ngành nghề đều có những đặc thù riêng, không giống nhau, điều này đã được chúng ta biết rõ. Khi kinh doanh các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, chúng ta sẽ hiểu rõ hơn về đặc điểm của khách hàng mục tiêu. Phân tích hành vi mua hàng của họ là cách để xác định các yếu tố quan trọng, từ đó tạo ra các chiến lược target quảng cáo Facebook phù hợp nhất. Trong kinh doanh, việc xác định đúng target là rất quan trọng, giúp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tiếp cận với đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
