Quy trình chạy quảng cáo Facebook như thế nào để tối ưu chi phí và đạt được nhiều đơn hàng? Đây thực sự là một thách thức lớn đối với người mới bắt đầu kinh doanh trên nền tảng này. Lê Duy Hiệp đã chuẩn bị các bước hướng dẫn chi tiết từ A đến Z về cách quảng cáo hiệu quả trên Facebook. Hãy để chúng tôi giúp bạn giải quyết những câu hỏi này!
Nội dung bài viết
1. Cần chuẩn bị những gì trước khi chạy quảng cáo Facebook?
Dưới đây là 3 vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook Ads.
Tài khoản Quảng cáo
Để tiến hành quảng cáo trên Facebook Ads, người dùng cần có một trong hai loại tài khoản sau:
- Tài khoản Facebook cá nhân: Đây là loại tài khoản mà hầu hết mọi người đều sở hữu, việc tạo ra nó rất đơn giản và nhanh chóng.
- Tài khoản Facebook Business: Đây là tài khoản dành riêng cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, tuy nhiên, người dùng cá nhân cũng có thể tạo và sở hữu nó.
Tuy nhiên, việc ưu tiên sử dụng tài khoản Business khi chạy quảng cáo trên Facebook Ads được khuyến khích bởi những lý do sau:
- Luôn được ưu tiên cập nhật với các tính năng mới trên nền tảng quảng cáo Facebook.
- Hệ thống hỗ trợ xử lý từ Facebook với tốc độ nhanh nhất.
- Giao diện quản trị Facebook Ads thiết thực và dễ dàng trong việc thao tác và quản lý chiến dịch quảng cáo.
Tài khoản Fanpage
Facebook không cho phép người dùng triển khai quảng cáo từ tài khoản cá nhân. Mọi hoạt động quảng cáo, bao gồm bài viết, video, hình ảnh, đều phải thực hiện thông qua Fanpage. Để tạo và quản lý tài khoản Fanpage, người dùng cần có tài khoản Facebook cá nhân hoặc Business trước đó. Tài khoản dùng để tạo Fanpage sẽ sở hữu và có đầy đủ quyền quản lý quảng cáo trên Fanpage.
Việc sở hữu một Fanpage chất lượng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thực hiện quảng cáo hiệu quả, từ đó tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc bán hàng và tăng lợi nhuận.
Thẻ Visa quảng cáo
Facebook chấp nhận thanh toán bằng các thẻ Quốc tế, do đó để chạy quảng cáo trên Facebook, bạn cần sở hữu thẻ Visa.
Thẻ Visa có hai loại chính:
- Visa Debit (Thẻ ghi nợ): Bạn sử dụng số tiền trong tài khoản có bao nhiêu xài bấy nhiêu.
- Visa Credit (Thẻ tín dụng): Bạn được cấp một hạn mức và thanh toán sau vào cuối kỳ.
Đối với người mới, việc sử dụng thẻ Debit có thể giúp kiểm soát chi tiêu tốt hơn, tránh tình trạng vượt quá ngân sách dự kiến và không kiểm soát được chi phí.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng PayPal làm phương thức thanh toán dự phòng, tránh trường hợp thẻ Visa bị vô hiệu hóa.
2. Quy trình chạy quảng cáo Facebook cơ bản
Facebook Business
Nếu bạn chưa có tài khoản Facebook Business, bạn có thể áp dụng các bước sau để tạo một:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình và truy cập vào trang Business trên Facebook. Sau đó, nhấn vào tùy chọn tạo tài khoản mới.
- Bước 2: Theo hướng dẫn từng bước trên giao diện của Facebook, bạn sẽ có thể tạo ra một tài khoản Business mới cho mình.
- Bước 3: Tiếp theo, bạn cần click vào cài đặt cho doanh nghiệp và hoàn thiện thông tin cần thiết.
- Bước 4: Cuối cùng, bạn có thể phân quyền cho các quản trị viên khác nếu cần.
Fanpage Facebook
Để chạy quảng cáo trên Facebook Ads, việc có Fanpage (Trang Facebook Ads) là bắt buộc. Để tạo một Fanpage mới từ tài khoản Business, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Chọn tùy chọn ‘Tạo trang mới’.
- Bước 2: Tiếp theo, bạn hãy lựa chọn danh mục phù hợp nhất với mục đích của Fanpage để nhận được các tính năng hỗ trợ tối ưu.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cần thiết như ảnh đại diện, ảnh bìa, mô tả, địa chỉ, giờ mở cửa,… theo yêu cầu của Facebook.
- Bước 4: Để thêm quản trị viên cho các thành viên khác, bạn chỉ cần thêm địa chỉ email đăng ký Facebook của họ vào.
(Lưu ý: Đối với tên trang hoặc tên người dùng – Username, hãy cân nhắc kỹ trước khi tạo, vì Facebook có thể giới hạn số lần đổi tên trong một khoảng thời gian nhất định, thậm chí lên đến 75 ngày cho mỗi lần thay đổi tên Fanpage hoặc Username).
Tạo tài khoản Facebook Ads
Quá trình tạo tài khoản quảng cáo rất đơn giản, chỉ cần bạn tuân theo từng bước sau:
- Bước 1: Chọn ‘Thêm’ trong phần tài khoản quảng cáo.
- Bước 2: Nhấn ‘Tạo tài khoản’ và điền đầy đủ thông tin cần thiết.
- Bước 3: Chọn múi giờ phù hợp với thị trường mà bạn muốn quảng cáo.
- Bước 4: Tương tự, lựa chọn loại tiền tệ phù hợp với bạn.
- Bước 5: Đối với phương thức thanh toán, điền đầy đủ thông tin số thẻ và năm hết hạn của thẻ Visa.
- Bước 6: Để thêm quản trị viên, truy cập phần cài đặt và thêm người vào với vai trò quản lý tài khoản.
Quy trình chạy quảng cáo Facebook cơ bản
Tạo quảng cáo (Create Ads)
Để tạo quảng cáo trên Facebook và đạt hiệu quả, bạn cần truy cập vào Fanpage và chọn ‘Create Ads’.
Xác định mục tiêu Campaign
Việc định rõ mục tiêu cho chiến dịch rất quan trọng. Khi xác định chính xác, Facebook sẽ lựa chọn định dạng quảng cáo và các tùy chọn đặt giá thầu phù hợp.
Đặt tên Campaign
Đặt tên cho chiến dịch giúp việc quản lý và đánh giá hiệu quả trở nên dễ dàng hơn. Bạn có thể thêm ngày tháng để dễ theo dõi và quản lý sau này.
Lựa chọn danh mục/Fanpage quảng cáo phù hợp
Khi chọn danh mục phù hợp khi chạy quảng cáo trên Facebook, lưu ý một số mục sau:
- Clicks To Website: Tăng lượng truy cập vào trang Web.
- Website Conversions: Tăng tỷ lệ chuyển đổi trên trang Web.
- Page Post Engagement: Tăng tương tác trên bài đăng Fanpage.
- Page Likes: Tăng lượng Like cho Fanpage của bạn.
Nhập thông tin tài khoản và lựa chọn đối tượng quảng cáo
Bước tiếp theo là nhập thông tin về đơn vị tiền tệ, quốc gia, khu vực,… và sau đó nhấn ‘Set Audience & Budget’. Để xác định đúng đối tượng, bạn cần lựa chọn những thông tin cụ thể như tuổi, địa điểm, giới tính, ngôn ngữ mà bạn muốn quảng cáo đến. Đây là bước quyết định quảng cáo của bạn có đạt hiệu quả hay không. Bạn có thể tạo đối tượng mục tiêu mới hoặc sử dụng đối tượng đã lưu trữ trong trình quản lý đối tượng.
Xác định vị trí quảng cáo
Quảng cáo trên Facebook Ads thường xuất hiện trên bảng tin, cột bên phải của Facebook, Instagram, Instant Articles, Audience Network hoặc bên dưới Video. Tùy thuộc vào mục tiêu của bạn, bạn có thể lựa chọn vị trí phù hợp.
Ví dụ, nếu bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu hoặc tương tác, bạn có thể chọn cả Facebook và Instagram. Nếu muốn tăng lượt xem video hoặc cài đặt ứng dụng, bạn có thể chọn Facebook, Instagram và Audience Network,…
Đặt ngân sách và giá thầu
Trong phần này, bạn có thể chọn giữa hai hình thức:
- Ngân sách hàng ngày: Đây là số tiền trung bình mà bạn sẵn sàng chi trả cho một nhóm quảng cáo hàng ngày.
- Ngân sách trọn đời: Là tổng số tiền bạn dành cho toàn bộ thời gian chạy quảng cáo.
Chọn hình thức thanh toán
Tiếp theo, bạn chọn hình thức thanh toán bằng thẻ ghi nợ, thẻ Visa hoặc PayPal.
Chờ xác nhận, kiểm tra và thống kê
Bạn có thể xem biểu đồ vị trí quảng cáo để xem quảng cáo của bạn sẽ hiển thị như thế nào. Sau khi chiến dịch được tạo xong, bạn chỉ cần chờ Facebook xét duyệt. Khi quảng cáo được duyệt, sau một khoảng thời gian, quảng cáo sẽ được tự động phân phối.
3. Mẹo chạy quảng cáo Facebook hiệu quả
Trong việc tự mình quản lý quảng cáo trên Facebook, có một số bí quyết rẻ tiền mà không phải ai cũng biết, đặc biệt là những người mới bắt đầu. Áp dụng những kinh nghiệm này giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng cường hiệu quả chiến dịch của mình.
Tối ưu hóa hình ảnh quảng cáo Facebook
Tối ưu hóa hình ảnh quảng cáo trên Facebook là một trong những bước không thể thiếu. Việc này giúp chiến dịch tiếp cận nhiều người hơn mà vẫn giữ chi phí ổn định. Facebook luôn có các quy định về kích thước hình ảnh phù hợp, bạn có thể sử dụng các phần mềm để cắt hình ảnh theo chuẩn của nền tảng này.
Quảng cáo bài viết
Một lưu ý quan trọng là khi thiết lập mục tiêu quảng cáo, tránh lựa chọn quảng cáo ‘lượt thích fanpage’ nếu bạn chưa rõ về cách hoạt động của Facebook Ads. Loại quảng cáo này có thể tốn kém mỗi khi có một lượt thích fanpage.
Đối với người mới, việc chọn quảng cáo bài viết trên Facebook là lựa chọn tốt. Hãy tập trung vào việc tạo ra bài viết bán hàng hấp dẫn và sau đó chạy quảng cáo cho bài viết đó. Đừng quên tối ưu hóa hình ảnh, điều này sẽ giúp quảng cáo đạt hiệu quả tốt trong khi vẫn tiết kiệm chi phí.
Ưu tiên các bài viết có nhiều tương tác
Ưu tiên những bài viết thu hút nhiều tương tác là một trong những chiến lược quan trọng khi chạy quảng cáo trên Facebook. Đối với những bài viết đã có sẵn trên fanpage và thu hút được lượng tương tác đáng kể, việc chạy quảng cáo cho chúng thường mang lại hiệu quả cao hơn và chi phí thấp hơn so với việc tạo bài viết mới.
Để bài viết bán hàng có thời gian để thu hút tương tác tự nhiên trước khi chạy quảng cáo là một chiến lược khôn ngoan. Tạo nội dung quảng cáo chất lượng để thu hút sự quan tâm và tương tác từ người dùng, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi.
Chia nhỏ ngân sách quảng cáo
Chia nhỏ ngân sách quảng cáo thành nhiều chiến dịch nhỏ có thể là cách hiệu quả hơn so với việc đổ toàn bộ ngân sách vào một bài viết duy nhất. Phân chia ngân sách một cách hợp lý và tiếp tục điều chỉnh chiến dịch là cách tiếp cận mà nhiều người đã thành công trên Facebook.
Chạy quảng cáo khung giờ “vàng”
Thời gian đặt quảng cáo cũng quan trọng không kém. Tối ưu hóa thời gian hiển thị quảng cáo trong khoảng từ 8h30 sáng đến 7h tối thường mang lại kết quả tốt hơn. Tránh chạy quảng cáo vào buổi tối khi người dùng thường dành thời gian cho giải trí thay vì mua sắm.
4. Một số lỗi hay gặp khi chạy quảng cáo Facebook
Xác định sai mục tiêu chiến dịch và đối tượng khách hàng mục tiêu
Một trong những lỗi phổ biến nhất mà những người quảng cáo trên Facebook thường gặp phải là chọn sai mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo. Ví dụ, bạn có thể chạy quảng cáo chuyển đổi trong khi thực tế bạn muốn tăng lưu lượng truy cập (Traffic Ads). Hoặc quên loại bỏ tệp khách hàng đã chuyển đổi khỏi danh sách chạy quảng cáo, điều này có nghĩa là bạn đang bỏ qua tiềm năng mới. Hãy liên tục kiểm tra và nhận xét về quảng cáo của bạn, đảm bảo bạn không chạy quảng cáo quá mức với tệp khách hàng mục tiêu của mình.
Không xác định thời điểm phù hợp để tăng cường bài viết
Boost post (quảng cáo bài viết) giúp hiển thị bài đăng của bạn lâu hơn và tiếp cận nhiều hơn trên newsfeed. Một sai lầm phổ biến là chạy boost post để tăng chuyển đổi, trong khi tương tác cao không đồng nghĩa với việc tạo ra nhiều chuyển đổi hơn. Hãy chọn những bài viết phù hợp để tăng tương tác và sử dụng ngân sách quảng cáo Facebook cho quảng cáo chuyển đổi.
Nội dung không hấp dẫn đối tượng khách hàng
Nội dung chính là yếu tố quyết định đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Facebook. Nếu nội dung không phù hợp với tâm lý khách hàng, họ sẽ không bị thu hút, làm giảm khả năng quyết định. Để khắc phục điều này, nghiên cứu kỹ về đối tượng khách hàng của bạn về độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi tiêu dùng,… để tạo ra nội dung phù hợp và thu hút khách hàng.
Không sử dụng Call to Action
Một trong những lỗi lớn mà những người viết content quảng cáo thường mắc phải là chỉ tập trung vào mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ mà thiếu đi Call to Action ở đầu hoặc cuối bài. Điều này có thể là nguyên nhân khiến chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn không hiệu quả. Thực tế là khách hàng thường không hoàn toàn quan tâm đến thông tin mô tả dài dòng về sản phẩm của bạn, họ thích hành động khi được gọi hoặc được chỉ dẫn.
Do đó, hãy thêm vào những từ kêu gọi hành động như “Click vào đây”, “Nhận voucher giảm giá ngay”, hoặc “Đăng ký dùng thử miễn phí”… Cung cấp thông tin nổi bật nhất về sản phẩm để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Không thử nghiệm chiến dịch Facebook Ads
Facebook Ads thường được sử dụng rộng rãi với hình thức Page Post Engagement. Tuy nhiên, việc sử dụng chỉ một hình thức quảng cáo có thể làm cho chiến dịch của bạn trở nên không hiệu quả. Thử nghiệm với nhiều hình thức khác nhau như quảng cáo nội dung, hình ảnh, video, và nhiều đối tượng khác nhau có thể giúp so sánh hiệu quả và lựa chọn phương thức phù hợp nhất.
Điều này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo mà còn tối ưu chi phí cho Facebook Ads của bạn.
Trên đây là quy trình chạy quảng cáo Facebook với chi phí tiết kiệm, giúp bạn tận hưởng kết quả tuyệt vời, gia tăng doanh số bán hàng và mở rộng tầm ảnh hưởng của mình. Chạy quảng cáo trên Facebook đã trở thành một phần không thể thiếu cho các nhà bán hàng online ngày nay trên nền tảng này. Điều quan trọng là bạn cần theo dõi và phân tích kỹ các chiến dịch, cũng như cập nhật thông tin về thị trường và xu hướng để tiếp cận một cách hiệu quả hơn với khách hàng. Chúc bạn thành công trong hành trình kinh doanh của mình!
